1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает и обрабатывает компания “Европейска лига на хипнотерапевти и психолози” EOOD, как эти данные используются, хранятся и защищаются при посещении сайта euroligagipno.com, использовании личного кабинета и образовательных услуг.
Мы соблюдаем требования GDPR (Регламент ЕС 2016/679) и законодательства Республики Болгария.
Используя сайт и передавая нам свои данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с данной Политикой.

2. Оператор персональных данных
Оператором данных является:
“Европейска лига на хипнотерапевти и психолози” EOOD
EИК: 207697041
Адрес: обл. Бургас, общ. Несебър, к.к. Слънчев бряг, комплекс Форд Нокс Орхидея, вх. С, ет. 3, ап. 584
Email для связи: hello@euroligagipno.com
International name: European League of Hypnotherapists and Psychologists LTD

3. Какие данные мы собираем3.1. Данные, которые предоставляет пользователь добровольно
– Имя и фамилия
– Email
– Телефон
– Страна проживания
– Данные при регистрации на курс
– Данные для выставления счетов
– Ответы в формах обратной связи
– Сообщения, отправленные через сайт или мессенджеры

3.2. Технические данные, собираемые автоматически
Мы используем аналитические инструменты для оптимизации сайта и рекламных кампаний.
Мы можем собирать:
– IP-адрес
– тип устройства и браузера
– файлы cookie
– информацию о взаимодействии с сайтом
– информацию об источнике перехода
– действия в личном кабинете
– данные веб-аналитики

3.3. Используемые инструменты аналитики
Мы применяем следующие сервисы:
– Google Analytics
– Google Ads Conversion Tracking
– Google Tag Manager
– Meta Pixel (Facebook Pixel)
– встроенные инструменты аналитики хостинга
Эти сервисы могут собирать техническую информацию, необходимую для анализа поведения пользователей и улучшения качества услуг.

3.4. Платежные данные
Все платежи обрабатываются внешними провайдерами.
Мы не храним данные банковских карт.

4. С какой целью мы обрабатываем данные
– Регистрация на курсы
– Предоставление доступа в личный кабинет
– Организация обучения, онлайн-встреч и супервизий
– Отправка сервисных уведомлений
– Обработка запросов пользователей
– Выполнение договорных обязательств
– Проведение платежей
– Аналитика, улучшение качества сайта и сервиса
– Маркетинговая коммуникация (при согласии пользователя)
– Соблюдение юридических требований

5. Правовые основания обработки (GDPR)
Мы обрабатываем данные на следующих основаниях:
– Согласие пользователя (Art. 6 GDPR)
– Необходимость выполнения договора
– Законные интересы компании
– Соблюдение юридических обязательств

6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные исключительно тем компаниям, которые помогают нам предоставлять услуги:
– платежные системы
– хостинг-провайдеры
– сервисы аналитики (Google, Meta)
– сервисы рассылок и CRM
– IT-подрядчики
– партнерские образовательные организации (OEAEP, Histes — в случае необходимости оформления сертификатов)
Мы не продаем персональные данные третьим лицам.

7. Хранение данных
Данные хранятся столько, сколько необходимо для:
– выполнения договора обучения,
– соблюдения юридических требований,
– достижения целей обработки.

8. Права пользователя в соответствии с GDPR
Пользователь имеет право:
– получать информацию о своих данных
– запрашивать исправление
– требовать удаление
– ограничивать обработку
– отозвать согласие
– запросить перенос данных
– подать жалобу в надзорный орган
Запросы отправляются на email: hello@euroligagipno.com

9. Cookie-файлы и технологии отслеживания
Мы используем cookie и пиксели для:
– корректной работы сайта
– аналитики
– персонализации контента
– улучшения пользовательского опыта
– рекламного таргетинга, включая Google Ads и Meta Ads
Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

10. Защита данных
Мы применяем технические и организационные меры безопасности, предотвращающие:
– несанкционированный доступ
– утечку
– изменение данных
– уничтожение данных
Все данные хранятся на защищенных серверах в ЕС.

11. Изменения Политики
Мы оставляем за собой право обновлять Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице.